Chatbot IA sur mesure : automatisez et transformez votre relation client
Nous concevons des chatbots IA sur mesure pour les entreprises : agent conversationnel intelligent, disponible 24/7, connecté à vos outils.
Un assistant virtuel IA qui comprend vos clients, répond dans votre ton et s'intègre à votre site web, intranet ou application.
Intelligent. Omnicanal. Conçu pour votre métier.
Trois étapes. Votre chatbot IA entreprise est en ligne.
De l'audit de vos besoins au déploiement omnicanal. Un chatbot IA opérationnel en quelques semaines.
On cartographie vos besoins
Audit de vos flux client, identification des questions fréquentes, définition du ton et des scénarios conversationnels. On conçoit l'agent conversationnel IA adapté à votre métier.
On entraîne votre chatbot
Le modèle de langage (LLM) apprend votre base de connaissances, vos produits, vos process. IA générative et RAG pour des réponses fiables, sans hallucination.
Vos clients reçoivent des réponses
Déployé sur votre site web, intranet, WhatsApp ou Slack, votre chatbot IA répond 24/7. Escalade humaine intelligente quand c'est nécessaire.
Prêt à commencer ?
Discutons de votre projet →Un chatbot IA sur mesure.
Des dizaines d'applications.
Le chatbot IA entreprise s'adapte à votre métier. Voici les cas d'usage les plus demandés.
Service client automatisé
Répondez aux questions fréquentes 24/7. Réduisez le volume de tickets. Le chatbot IA traite les demandes simples, vos agents les cas complexes.
Qualification de leads
L'agent conversationnel pose les bonnes questions, identifie les prospects chauds et transmet les leads qualifiés. Automatisation 24h/24.
FAQ automatisée entreprise
Remplacez vos pages FAQ statiques par un chatbot IA qui comprend le langage naturel et fournit des réponses contextuelles.
Onboarding collaborateurs
Guidez vos nouveaux collaborateurs à travers vos process internes. Chatbot interne qui répond aux questions RH, IT, administratives.
Support technique niveau 1
Diagnostics guidés, dépannage automatisé, création de tickets. L'assistant virtuel IA résout les problèmes courants et escalade avec contexte.
E-commerce & avant-vente
Recommandation produit, disponibilité stock, suivi de commande. Le chatbot accompagne les visiteurs jusqu'à l'achat.
Chatbot IA sur mesure vs chatbot SaaS générique
Les chatbots SaaS suivent des scripts. Notre chatbot IA comprend, s'adapte et agit.
| Critère | Chatbot SaaS générique | Recommandé Chatbot IA Mankova |
|---|---|---|
| Compréhension | × Scripts et arbres de décision | ✓ Traitement du langage naturel (LLM) |
| Personnalisation | × Templates génériques | ✓ Entraîné sur vos données, votre ton, votre métier |
| Base de connaissances | × FAQ statique limitée | ✓ RAG sur vos documents, mise à jour automatique |
| Intégrations | × Connecteurs standards limités | ✓ CRM, ERP, webhook, API sur mesure |
| Canaux | × Widget web uniquement | ✓ Omnicanal : site, WhatsApp, Slack, intranet |
| Escalade | × Transfert basique sans contexte | ✓ Escalade humaine avec historique complet |
| Données | × Hébergement hors UE | ✓ Souveraineté française, RGPD, sécurité |
Un chatbot intelligent.
Connecté à tout votre écosystème.
Site web & landing pages
Widget de chat intégré, personnalisé à votre charte graphique. L'assistant virtuel accueille chaque visiteur.
WhatsApp & messageries
Même agent conversationnel sur WhatsApp Business, Messenger, Telegram. Omnicanal natif, une seule base de connaissances.
CRM & ERP
Connexion directe Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou votre ERP. Le chatbot enrichit vos fiches clients et déclenche des workflows automatisés.
Slack & Teams (intranet)
Chatbot interne déployé sur Slack ou Microsoft Teams. Vos collaborateurs interrogent la base de connaissances sans quitter leur outil.
Ticketing & helpdesk
Intégration Zendesk, Freshdesk, Intercom. Le chatbot résout les demandes simples et crée des tickets enrichis.
API & webhooks
Connectez n'importe quel outil via API REST ou webhook. Architecture ouverte, pas de dépendance propriétaire.
Pas un chatbot générique.
Un agent conversationnel IA conçu pour vous.
IA conversationnelle, pas un arbre de décision
Comprend le contexte, les nuances, les fautes. Traitement du langage naturel par LLM, pas des règles rigides.
Sur mesure, pas un template SaaS
Chaque chatbot conçu pour votre métier, vos données, votre ton. Un chatbot IA personnalisé pour entreprise.
Souveraineté et conformité RGPD
Hébergement en France possible, conformité RGPD native, sécurité des données. Vos données restent les vôtres.
Évolutif et omnicanal
Commencez par un canal, ajoutez-en d'autres. Nouveaux canaux, intégrations, scénarios. Votre chatbot IA évolue avec vous.
Questions fréquentes
C'est quoi un chatbot IA sur mesure ?
Quelle est la différence entre un chatbot IA et un chatbot classique ?
Combien coûte un chatbot IA sur mesure ?
Combien de temps pour déployer un chatbot IA ?
Le chatbot peut-il transférer à un humain ?
Quels canaux le chatbot IA peut-il couvrir ?
Est-ce conforme RGPD ?
Le chatbot IA peut-il accéder à nos documents internes ?
Quels types d'entreprises utilisent un chatbot IA ?
On peut commencer simple et évoluer ensuite ?
Comprendre.
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en satisfaction client.
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