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Alternative à Chatbase : un chatbot entraîné sur vos contenus, avec un accompagnement humain
Chatbase permet de créer un chatbot IA entraîné sur vos documents en quelques minutes. C'est un bon outil pour prototyper. Mais entre les crédits de messages qui filent, les réponses approximatives à corriger soi-même et les intégrations à monter, beaucoup de PME cherchent une alternative à Chatbase. Hyperstelia, le chatbot IA du groupe Mankova, est entraîné sur vos contenus (site, documents, FAQ), répond à vos visiteurs 24/7 et qualifie vos leads, avec un accompagnement si vous le souhaitez.
Chatbase vous donne une plateforme à piloter vous-même. Hyperstelia est un produit prêt à l'emploi : un chatbot qui répond à partir de vos contenus et qualifie vos prospects, avec des humains derrière si besoin.
Entraîné sur vos contenus. Installé sur votre site. Accompagné par une équipe qui connaît le produit.
- 24/7réponses aux visiteurs de votre site
- 1produit dédié au chatbot de relation visiteurs
- 30 minde premier échange gratuit, en visio
- Devistarification après un premier échange
Un chatbot en 5 minutes. Et ensuite ?
Chatbase (gratuit limité, puis environ 40 à 500 $/mois selon le plan, facturés en crédits de messages) rend la création d'un bot très simple. Le problème n'est pas de créer le bot : c'est d'en faire un bon relais de vos équipes.
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Des réponses correctes, rarement excellentes
Un bot nourri de vos PDF répond « à peu près ». Sans travail sur la structuration des contenus, les cas limites et le ton, il donne des réponses génériques qui déçoivent vos visiteurs, et vous ne le voyez que quand un prospect est déjà parti. Hyperstelia part de vos contenus réels (site, documents, FAQ) et se règle avec vous.
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Les crédits de messages, la mauvaise surprise
Chez Chatbase, chaque réponse consomme des crédits, et les meilleurs modèles en consomment beaucoup plus. Un mois chargé ou un bot mal réglé, et la facture grimpe. Avec Hyperstelia, la tarification est établie sur devis après un premier échange, ce qui permet de la discuter avant de s'engager.
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Un widget, pas un accompagnement
Un chatbot utile se règle dans la durée : ton, questions fréquentes, qualification des leads. En self-service, tout cela reste à votre charge. Pour un besoin très spécifique (intégration à un outil interne, autre canal), le sur-mesure prend le relais.
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Vos équipes ne sont pas prêtes à le piloter
Mettre un chatbot en ligne ne suffit pas : il faut que quelqu'un sache relire les conversations, corriger les contenus et en tirer parti. Une formation ou un coaching permet à vos équipes de s'approprier l'outil, avec Jimmy Manin ou un coach du réseau.
Chatbase vs Hyperstelia. Le vrai comparatif.
Les deux approches sont légitimes, et Chatbase peut tout à fait suffire pour un premier prototype. Voici ce qui les distingue concrètement, pour choisir en connaissance de cause.
| Critère | Chatbase (SaaS) | Recommandé Hyperstelia (Mankova) |
|---|---|---|
| Mise en place | × Rapide, mais import, tests et réglages à votre charge | ✓ Produit prêt à l'emploi, entraîné sur vos contenus |
| Qualité des réponses | × Dépend de vos documents bruts | ✓ Entraîné sur votre site, vos documents et votre FAQ, ajustable avec nous |
| Tarification | × ≈ 40 à 500 $/mois + crédits par message (tarifs publics 2026) | × Sur devis, après un premier échange |
| Canal | ✓ Widget web, intégrations à configurer | ✓ Widget sur votre site |
| Qualification des leads | × À paramétrer soi-même | ✓ Le chatbot qualifie vos leads |
| Besoins spécifiques | × Limités aux options du produit | ✓ Possibles via le sur-mesure, quand aucun produit ne couvre le besoin |
| Accompagnement | × Autonomie attendue de votre côté | ✓ Formation et coaching IA possibles pour vos équipes |
Tarifs Chatbase : grille publique constatée en juillet 2026, susceptible d'évoluer.
Ce que nous vous proposons à la place.
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Hyperstelia, le chatbot IA
Un chatbot entraîné sur vos contenus, qui répond à vos visiteurs 24/7 et qualifie vos leads.
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Formation et coaching IA
Vos équipes apprennent à piloter le chatbot et à s'en servir, avec Jimmy Manin ou un coach du réseau.
Questions fréquentes
Pourquoi chercher une alternative à Chatbase ?
Quelle est la différence entre Chatbase et Hyperstelia ?
Combien coûte Hyperstelia par rapport à Chatbase ?
Mes données sont-elles protégées ?
Chatbase est-il gratuit ?
Puis-je migrer un bot existant de Chatbase vers Hyperstelia ?
Un chatbot qui répond juste, pas un widget à surveiller.
En 30 minutes, gratuites et en visio avec un associé, on regarde vos contenus et vos besoins, et on vous dit si Hyperstelia, un accompagnement ou Chatbase lui-même est le bon choix pour vous.
30 minutes, sans engagement. On vous dit si c'est adapté à votre activité.