Le chatbot IA entraîné sur vos contenus, déployé pour vous.
Nous concevons pour vous un assistant qui connaît votre activité : vos documents, FAQ et pages web deviennent ses réponses. Disponible 24/7, dans votre ton, avec vos informations. Vous n'avez rien à installer : Mankova cadre, entraîne, personnalise et met le bot en ligne sur votre site.
Accompagnement Mankova, sur devis, hébergement en Europe.
- Clé en mainMankova met tout en place pour vous
- 24/7disponible, même la nuit et le week-end
- RAGdes réponses tirées de vos seules sources
- Europehébergement en UE, conforme RGPD
Vos visiteurs posent toujours les mêmes questions.
Et pendant que vous y répondez en boucle, certains repartent sans réponse.
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Hors heures ouvrées
Beaucoup de visiteurs viennent le soir ou le week-end. Personne ne répond, ils repartent souvent chez un concurrent.
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Questions répétitives
Livraison, tarifs, disponibilités, horaires… Votre équipe répond aux mêmes questions au lieu de créer de la valeur.
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Leads non qualifiés
Les formulaires passifs ne posent aucune question. Vos commerciaux rappellent à l'aveugle.
Un assistant qui connaît votre activité par cœur.
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Vos contenus, indexés
Vos PDF, Word, FAQ ou l'URL de votre site : on les découpe, vectorise et indexe pour retrouver l'information pertinente à chaque question (RAG).
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Conversations naturelles
Le bot comprend le langage courant, pose des questions de qualification et propose la bonne action au bon moment.
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Widget à votre marque
Logo, couleurs, ton, message d'accueil, suggestions. Intégré à votre site par nos soins, compatible tous CMS.
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Pilotage en temps réel
Questions fréquentes, documents les plus utiles, conversations, leads exportables, coût IA : tout depuis le tableau de bord.
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Multilingue
Le bot répond dans la langue du visiteur, sans dupliquer vos contenus.
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Escalade humaine
Face à une demande complexe ou sensible, le bot transmet à votre équipe avec tout l'historique.
Adapté à votre secteur dès le démarrage.
Vocabulaire, ton et questions anticipées : le bot part déjà calibré pour votre métier.
Le rôle du bot et ses sources, à la carte.
Un objectif clair dès la création, combinable ensuite, et une base de connaissances alimentée par quatre sources à jour en continu.
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Le rôle du bot
- FAQ et support
- Qualification de leads
- Service client
- Consigne libre
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Ses sources
- Fichiers (PDF, Word…)
- Exploration de votre site
- FAQ structurée
- Connecteurs
S'installe partout, se connecte à tout.
Un script universel côté site, des connexions côté outils : WordPress, Shopify, Webflow, PrestaShop, Wix ou site sur mesure.
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Sur votre site
- Widget à votre charte, intégré par nos soins
- Aucune dépendance technique pour vous
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À vos outils
- CRM, ERP, ticketing, webhooks et API
- Le bot enrichit vos fiches et déclenche vos workflows
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Pour vos équipes
- Un bot interne : RH, IT, procédures
- La bonne information, sans chercher
Quatre étapes, et votre bot est en ligne.
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On cadre votre besoin
Un échange pour définir vos objectifs, le périmètre et le ton du bot.
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On entraîne le bot
Vous nous transmettez vos contenus (PDF, Word, FAQ, pages web). On les indexe dans une base de connaissances dédiée.
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On personnalise le widget
Couleurs, logo, ton, message d'accueil, questions suggérées, aux couleurs de votre marque.
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On met en ligne
On intègre le widget à votre site. Le bot répond immédiatement à vos visiteurs.
Pour qui ?
Pour les entreprises dont le site reçoit des questions qui reviennent, et qui veulent répondre à toute heure sans y passer leurs journées.
Hyperstelia ou un chatbot générique ?
| Critère | Chatbot générique | Recommandé Hyperstelia |
|---|---|---|
| Réponses | × Scripts et arbres de décision | ✓ RAG sur vos contenus, langage naturel |
| Fiabilité | × Risque d'hallucination | ✓ Répond uniquement à partir de vos sources |
| Personnalisation | × Modèle générique | ✓ Votre ton, votre marque, votre métier |
| Données | × Hébergement hors UE fréquent | ✓ Hébergement UE (Paris), RGPD, cloisonnement strict |
| Accompagnement | × Vous êtes seul à la configuration | ✓ Mise en place et suivi clé en main par Mankova |
Pensé pour la conformité dès le premier jour.
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Hébergement en Europe
Infrastructure principale en UE, stockage objet en région eu-west-3 (Paris).
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DPA et sous-traitants encadrés
DPA conforme à l'article 28 du RGPD. Clauses contractuelles types 2021/914 pour les modèles IA.
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Cloisonnement strict
Chaque compte est isolé. Filtrage systématique, aucune fuite entre clients.
Une proposition adaptée à votre volume.
Pas de plan en libre-service : on construit avec vous une offre sur mesure, sans engagement de durée. Vous n'avez rien à gérer côté technique.
Sur devis
- Cadrage, configuration et entraînement du bot
- Personnalisation et intégration à votre site
- Proposition adaptée à votre volume, sans engagement
- Hébergement en Europe, conforme RGPD
- Accompagnement par nos équipes
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Hyperstelia ?
Comment se passe la mise en place ?
Le bot invente-t-il des réponses ?
Où sont hébergées les données ?
Sur quels sites peut-on l'installer ?
Combien ça coûte ?
Le bot peut-il qualifier des leads ?
Peut-on suivre les performances ?
Votre assistant, prêt à répondre à chaque visiteur.
On évalue ensemble ce qu'un assistant Hyperstelia peut vous apporter, puis on vous fait une proposition.