Une IA qui mène vos entretiens et cartographie vos process.
TellMeHow conduit les entretiens à la voix, voit l'écran que le collaborateur partage, puis consolide le tout en une carte des process où chaque constat renvoie à sa preuve. Nous l'utilisons pour nos propres audits, et il est proposé aux cabinets et agences d'audit.
Disponible sur tellmehow.io. Nous l'utilisons aussi pour nos propres audits.
- À la voixl'IA mène l'entretien et relance
- Écran partagéelle voit ce que le collaborateur montre
- Asynchronechacun répond quand il veut
- Sourcéchaque constat renvoie à sa preuve
Les entretiens sont la partie la plus lourde d'un audit.
Interroger les gens qui font le travail, un par un, coûte cher et laisse passer l'essentiel.
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Du temps humain
Quinze entretiens d'une heure, c'est autant de prise de notes et de créneaux à caler.
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La version officielle
En entretien, on décrit le process tel qu'il devrait être, pas tel qu'il se déroule.
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Des preuves qui se perdent
Le livrable affirme, mais montre rarement d'où vient chaque affirmation.
Ce que fait TellMeHow.
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Entretien à la voix
L'IA suit le guide de l'audit, creuse ce qui est intéressant et relance.
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Elle voit l'écran
Elle demande « montrez-moi » et pose des questions sur ce qu'elle voit.
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Asynchrone
Chaque collaborateur fait son entretien quand il veut, depuis son navigateur, sans rien installer.
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Validé par le collaborateur
Il relit et valide ce qui a été retenu avant que cela ne parte.
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Carte des process
L'analyse croise tous les entretiens : process, volumes, irritants, contradictions.
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Des preuves partout
Chaque constat renvoie à un extrait audio, une transcription ou une capture.
Deux façons de s'en servir.
TellMeHow sert à nos propres audits, et il est proposé aux cabinets qui veulent conduire leurs missions avec leur méthode.
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Pour un audit Mankova
- Un associé mène l'audit, en visio ou en présentiel, ou les entretiens passent par TellMeHow
- Chaque constat du livrable renvoie à sa preuve
- Une feuille de route priorisée à la clé
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Pour les cabinets et agences d'audit
- Votre méthode, vos thèmes, vos personnes à interroger
- Des entretiens asynchrones, à la voix et en partage d'écran
- Un livrable navigable, relu avant d'être publié
Comment ça marche.
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Le consultant configure
Sa méthode, le contexte de la mission, les thèmes et les personnes à interroger.
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Chacun reçoit un lien
L'entretien se fait à la voix, en partageant l'écran, en une ou plusieurs fois.
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L'analyse consolide
Les entretiens sont croisés en une carte des process, avec relances ciblées si besoin.
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Un livrable navigable
Le consultant relit, ajuste, puis publie un livrable où chaque constat est sourcé.
Pour qui ?
Pour nos propres audits, en présentiel ou via le logiciel, et pour les cabinets et agences d'audit qui veulent conduire leurs missions avec leur méthode.
Questions fréquentes
TellMeHow est-il disponible ?
À qui s'adresse-t-il ?
Évalue-t-il les personnes ?
Faut-il installer quelque chose ?
Les collaborateurs relisent-ils ce qui est retenu ?
Quelle différence avec un audit classique ?
Comment se passe un audit Mankova ?
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Découvrez TellMeHow sur son site, ou prenons rendez-vous pour en parler ou cadrer un audit de vos process.