Vos clients appellent.
Et si une IA leur répondait instantanément ?
Déployez un standard téléphonique IA qui répond, qualifie et oriente chaque appel. Connecté à votre CRM et calendrier.
Nous concevons des agents vocaux intelligents qui comprennent vos appelants, répondent avec votre ton et s'intègrent à vos outils métier.
Plus aucun appel manqué. Chaque appel devient une opportunité.
Trois étapes. Votre standard téléphonique IA est opérationnel.
De la définition des scénarios d'appels au déploiement sur votre ligne téléphonique.
On cartographie vos appels
Analyse des types d'appels entrants, des questions fréquentes, des parcours de transfert. On identifie ce que l'IA peut traiter et ce qui reste humain.
On entraîne votre agent vocal
L'IA apprend votre métier, votre vocabulaire, vos process. On connecte votre CRM, calendrier et outils internes. On calibre la voix et le ton.
Vos appels sont pris en charge
L'agent vocal répond à chaque appel, qualifie, prend les informations et planifie les rendez-vous. Si besoin, il transfère à l'humain avec tout le contexte.
Prêt à décrocher ?
Lancer mon projet →Un agent vocal IA.
Des dizaines d'applications.
L'agent vocal s'adapte à votre métier. Voici les scénarios les plus demandés.
Prise de rendez-vous automatique
L'agent consulte votre calendrier en temps réel, propose les créneaux disponibles et confirme le rendez-vous. Synchronisation instantanée avec Google Calendar ou Outlook.
Qualification d'appels
L'IA identifie le motif de l'appel, pose les bonnes questions et dirige vers le bon service ou collaborateur. Fini les transferts inutiles.
Prise d'informations
L'agent vocal recueille les coordonnées, le motif de l'appel et toutes les informations nécessaires. Tout est logué automatiquement dans votre CRM.
Standard téléphonique intelligent
Remplacement ou complément de votre standard. L'IA gère l'accueil, les horaires, les transferts et les messages en dehors des heures d'ouverture.
Support client téléphonique
Répondez aux questions fréquentes par téléphone sans mobiliser vos équipes. L'IA gère le premier niveau et escalade intelligemment.
Rappel et suivi automatisé
L'agent vocal rappelle vos prospects ou clients pour confirmer des rendez-vous, relancer des devis en attente ou effectuer des enquêtes de satisfaction.
Agent vocal IA vs standard classique
Les SVI classiques frustrent. Notre agent vocal IA comprend, s'adapte et résout.
| Standard / SVI classique | Recommandé Agent Vocal IA Mankova | |
|---|---|---|
| Compréhension | × « Tapez 1, tapez 2… » | ✓ Langage naturel, contexte, nuances |
| Disponibilité | × Heures ouvrées | ✓ 24/7, week-ends et jours fériés inclus |
| Qualification | × Transfert aveugle | ✓ Qualification intelligente et orientation précise |
| Intégrations | × Limitées au PBX | ✓ CRM, calendrier, ticketing, email, SMS |
| Expérience | × Attente, menus, frustration | ✓ Conversation fluide, résolution immédiate |
| Évolution | × Configuration manuelle, rigide | ✓ Apprentissage continu, amélioration autonome |
Connecté à vos outils. Pas un système isolé.
Chaque appel est synchronisé avec votre écosystème. L'information circule, automatiquement.
CRM
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho… Chaque appel crée ou met à jour automatiquement une fiche contact avec les informations collectées.
Calendrier
Google Calendar, Outlook, Calendly… L'agent consulte les disponibilités en temps réel et réserve les créneaux directement.
Notifications
Email, SMS, Slack… Votre équipe est notifiée en temps réel des appels importants avec un résumé de la conversation et les actions à suivre.
Téléphonie
Compatible avec votre infrastructure existante : SIP, Twilio, numéros français. Pas besoin de changer votre numéro de téléphone.
Pas un SVI amélioré.
Un vrai agent vocal intelligent.
Voix naturelle, pas robotique
Synthèse vocale de dernière génération. Vos appelants ont l'impression de parler à un humain, avec le bon ton et le bon rythme.
Connecté à votre écosystème
CRM, calendrier, ERP, base de données interne… L'agent vocal accède à vos données en temps réel pour des réponses précises.
Transfert intelligent
L'IA sait quand passer la main. Transfert vers le bon collaborateur avec le résumé complet de la conversation.
Multilingue natif
L'agent vocal détecte la langue de l'appelant et s'adapte automatiquement. Français, anglais, espagnol et plus.
Questions fréquentes
C'est quoi un agent vocal IA ?
Est-ce que l'agent vocal peut se connecter à notre CRM ?
Est-ce que ça sonne comme un robot ?
Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?
Combien de temps pour déployer un agent vocal IA ?
Est-ce que c'est conforme RGPD ?
L'agent vocal peut-il gérer plusieurs langues ?
Est-ce que l'agent vocal est disponible 24h/24 ?
Décrocher.
Comprendre.
Transformer chaque appel
en opportunité.
Vos clients appellent. Ne les faites plus attendre.
On vous dit en 30 minutes si l'agent vocal IA est adapté à votre situation.
30 minutes · Sans engagement · On vous dit si c'est adapté