Vos clients vous écrivent sur WhatsApp.
Et si une IA leur répondait en secondes ?
Créez un assistant WhatsApp IA qui répond, qualifie et accompagne vos prospects et clients, 24h/24.
Nous concevons des chatbots WhatsApp intelligents qui comprennent vos clients, répondent dans votre ton, et s'intègrent à vos outils.
Disponible. Instantané. Sur le canal que vos clients préfèrent.
Trois étapes. Votre assistant WhatsApp IA est en ligne.
De la définition des scénarios au déploiement sur WhatsApp Business. En quelques semaines.
On définit vos scénarios
Cartographie des flux de conversation : quelles questions, quelles réponses, quels parcours. On identifie les cas d'usage prioritaires avec vous.
On entraîne votre assistant
L'IA apprend votre ton, vos produits, vos process. Elle comprend le langage naturel, les fautes, les abréviations. Elle répond comme vous le feriez.
Vos clients reçoivent des réponses
Déployé sur WhatsApp Business, votre assistant répond en secondes. Si besoin, il escalade vers un humain avec tout le contexte de la conversation.
Un assistant WhatsApp IA. Des dizaines d'applications.
Le WhatsApp IA s'adapte à votre métier. Voici les cas d'usage les plus demandés.
Support client automatisé
Répondez aux questions fréquentes instantanément. Réduisez le volume de tickets et libérez vos équipes pour les demandes complexes.
Qualification de leads
L'IA pose les bonnes questions, identifie les prospects chauds et transmet les leads qualifiés à votre équipe commerciale.
Prise de rendez-vous
Vos clients réservent un créneau directement depuis WhatsApp. L'assistant vérifie les disponibilités et confirme automatiquement.
Suivi de commande
Vos clients suivent leur commande en temps réel sur WhatsApp. Notifications automatiques à chaque étape, sans appeler votre service client.
Onboarding client
Guidez vos nouveaux clients étape par étape. L'assistant WhatsApp IA les accompagne dans la prise en main de votre produit ou service.
Relance et fidélisation
Messages personnalisés, offres ciblées, relances intelligentes. Maintenez le lien avec vos clients sur leur canal préféré.
Nous accompagnons des entreprises partout en France
Nos solutions IA
WhatsApp IA vs chatbot classique. Pourquoi ce n'est pas comparable.
Les chatbots classiques suivent des scripts. Notre assistant WhatsApp IA comprend, s'adapte et agit.
| Critère | Chatbot classique | WhatsApp IA Mankova |
|---|---|---|
| Compréhension | Mots-clés rigides | Langage naturel, fautes, abréviations |
| Personnalisation | Réponses prédéfinies | Adapté à votre ton et vos produits |
| Canal | Widget web, formulaires | WhatsApp, le canal préféré de vos clients |
| Intégrations | Limitées | CRM, agenda, ticketing, e-commerce |
| Escalade | Transfert basique | Contexte complet transmis à l'humain |
| Évolution | Configuration manuelle | Auto-apprentissage et amélioration continue |
Questions fréquentes
C'est quoi un assistant WhatsApp IA ?
Un assistant WhatsApp IA est un chatbot intelligent connecté à WhatsApp Business. Il comprend les messages de vos clients en langage naturel, répond de manière personnalisée et peut effectuer des actions comme qualifier un lead, prendre un rendez-vous ou transférer à un humain.
Est-ce que ça fonctionne avec WhatsApp Business ?
Oui, notre solution s'intègre directement avec l'API officielle WhatsApp Business. Vous gardez votre numéro professionnel, votre badge vérifié et toutes les fonctionnalités de WhatsApp Business.
Quels types d'entreprises utilisent le WhatsApp IA ?
E-commerce, services, immobilier, santé, restauration, tourisme… Toute entreprise dont les clients utilisent WhatsApp pour communiquer. C'est particulièrement efficace pour le support client, la prise de rendez-vous et la qualification de leads.
Est-ce que l'IA peut transférer à un humain ?
Absolument. L'escalade intelligente est au cœur de notre approche. Quand l'IA détecte une demande complexe ou sensible, elle transfère la conversation à un membre de votre équipe avec tout le contexte de l'échange.
Combien de temps pour déployer un assistant WhatsApp IA ?
Environ deux semaines pour un premier prototype fonctionnel. La mise en production complète dépend du nombre de scénarios et d'intégrations, mais vous avez un assistant opérationnel très rapidement.
Est-ce que c'est conforme RGPD ?
Oui. Nous utilisons l'API officielle WhatsApp Business qui est conforme aux réglementations européennes. Les données conversationnelles sont traitées selon les normes RGPD, avec possibilité d'hébergement en France.
L'assistant peut-il envoyer des messages proactifs ?
Oui, via les templates de messages approuvés par WhatsApp. Vous pouvez envoyer des notifications de suivi de commande, des rappels de rendez-vous, des offres personnalisées, tout en respectant les règles de WhatsApp Business.
On peut commencer simple et évoluer ensuite ?
C'est exactement notre approche. On commence par un scénario clé (support client ou qualification de leads, par exemple), puis on ajoute des fonctionnalités au fil du temps : prise de rendez-vous, suivi de commande, intégrations CRM…
Répondre.
Qualifier.
Transformer chaque conversation en opportunité.
Vos clients attendent une réponse. Ne les faites plus patienter.
Discutons de votre projet. On vous dit en 30 minutes si le WhatsApp IA est adapté à votre situation.
30 minutes · Sans engagement · On vous dit si c'est adapté