Chaque document mal saisi, c'est une livraison qui reste bloquée.
Des agents IA conçus pour le quotidien du transport : documents, suivi, veille, optimisation.
CMR manquantes, retards non détectés, bons de livraison à relancer, évolutions réglementaires à surveiller… Chaque heure passée sur ces tâches est une heure qui ralentit vos flux.
On automatise ce qui peut l'être. Vous vous concentrez sur le transport.
Vos camions roulent. Mais à quel coût administratif ?
La gestion documentaire, le suivi et la veille consomment un temps précieux que vos dispatchers pourraient consacrer à l'optimisation.
Gestion documentaire massive
CMR, bons de livraison, bordereaux, déclarations… Chaque expédition génère des documents à créer, vérifier et archiver manuellement.
Suivi livraisons temps réel
Détecter les retards, prévenir les clients, coordonner les sous-traitants… Le suivi manuel laisse passer des incidents critiques.
Veille réglementaire transport
ADR, cabotage, temps de conduite, normes émissions… Les réglementations évoluent sans cesse et le risque de non-conformité est permanent.
7 agents IA. Conçus pour la réalité de votre activité.
Chaque agent répond à un problème concret. Déployés dans vos outils existants, sans refonte technique.
Suivi et notification clients en temps réel
Notifications automatiques à chaque étape — prise en charge, départ, livraison imminente, livrée. Réduit les appels « où est ma commande ? ».
WhatsApp IA →Traitement des litiges et réclamations
Reçoit, classe et déclenche le processus de traitement. Le service client traite les cas complexes.
Chatbot IA →Gestion documentaire CMR, bons de livraison
Génère, classe et archive automatiquement tous les documents de transport.
Automatisation IA →Veille réglementaire transport
Temps de conduite, normes environnementales, réglementation ADR surveillés en continu.
Extraction de données →Reporting opérationnel quotidien
Taux de livraison à l'heure, litiges ouverts, coût par livraison — tableau de bord envoyé chaque matin.
Automatisation IA →Optimisation des tournées et affectation des chauffeurs
Analyse les nouvelles commandes et suggère l'affectation optimale selon disponibilité, zone et véhicule.
Automatisation IA →Suivi de la maintenance préventive de la flotte
Alerte le responsable maintenance 30 jours avant chaque révision planifiée.
Automatisation IA →Nous accompagnons des entreprises partout en France
Nos solutions IA
La même entreprise. Deux réalités.
Ce qui change quand vos agents IA prennent en charge l'administratif.
| Tâche | Sans agents IA | Avec Mankova |
|---|---|---|
| Documents transport | Ressaisie manuelle, risque d'erreur | Génération automatique, 0 erreur |
| Suivi livraisons | Appels téléphoniques, vérifications manuelles | Alertes automatiques, clients notifiés |
| Veille réglementaire | Surveillance aléatoire, risque de non-conformité | Synthèse automatique dès publication |
| Relance sous-traitants | Suivi Excel, documents oubliés | Relances automatiques jusqu'à complétude |
| Questions clients | Standard téléphonique saturé | Réponses 24/7, tracking en temps réel |
| Groupages | Optimisation intuitive, trajets à vide | Suggestions IA, taux de remplissage optimisé |
Questions fréquentes
Quels documents de transport un agent IA peut-il générer automatiquement ?
CMR, bons de livraison, bordereaux d'expédition, déclarations douanières. L'agent génère les documents à partir des données de commande et les associe automatiquement au dossier transport.
Comment fonctionne le suivi en temps réel des livraisons ?
L'agent se connecte à vos outils de tracking et détecte automatiquement les retards. Il notifie les clients concernés et alerte vos dispatchers pour les cas critiques, sans intervention manuelle.
Les agents sont-ils compatibles avec mon TMS ?
Oui. Nos agents s'intègrent avec les principaux TMS du marché (Akanea, DDS Logistics, Shippeo, etc.), votre messagerie et vos outils de suivi. Aucune migration nécessaire.
La veille réglementaire couvre-t-elle le transport international ?
Oui. L'agent surveille les évolutions réglementaires françaises et européennes : ADR, règlement cabotage, normes émissions, temps de conduite. Synthèse envoyée dès publication.
Combien de temps pour déployer un premier agent ?
Environ deux semaines pour un premier agent opérationnel (par exemple la génération automatique de CMR). Le déploiement complet de plusieurs agents se fait progressivement, en 4 à 8 semaines.
Documenter.
Suivre.
Libérer vos dispatchers pour l'optimisation.
Vos équipes méritent de se concentrer sur le transport.
30 minutes pour analyser votre activité et identifier les agents IA les plus pertinents. Sans engagement.
30 minutes · Sans engagement · Diagnostic personnalisé